Privacidad y tratamiento de datos en Acid Forge Studio

1. Información que recopilamos

En Acid Forge Studio tratamos únicamente los datos necesarios para atender solicitudes y prestar servicios de joyería artesanal. Las categorías de datos que podemos recopilar son:

• Datos de formulario: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje enviado a través de nuestros canales de contacto.
• Datos técnicos: tipo de navegador, dispositivo, dirección IP y páginas visitadas, recopilados de forma anónima para análisis de tráfico.
• Datos de comunicación: historial de consultas sobre pedidos, restauraciones o piezas personalizadas.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos para responder consultas, gestionar pedidos de joyería personalizada, coordinar servicios de restauración y enviar información relacionada con encargos en curso. No utilizamos tus datos para fines incompatibles con los descritos aquí.

3. Cookies y herramientas de análisis

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y herramientas de análisis que nos ayudan a entender cómo se usa el contenido. Estas herramientas recopilan datos agregados y no nos permiten identificarte personalmente. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies sin que esto afecte la navegación básica.

4. Almacenamiento y terceros

Los datos se almacenan en servidores seguros y solo se comparten con proveedores que prestan servicios esenciales para el funcionamiento del sitio, como alojamiento web, plataforma de correo y herramientas de gestión de formularios. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y no pueden usar tus datos para fines propios.

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Derechos del usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos personales, así como a oponerte o limitar su tratamiento. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a los contactos indicados al final de esta política.

Si resides en el Espacio Económico Europeo, la normativa GDPR te ampara; si resides en California, la CCPA te otorga derechos adicionales sobre tu información.

6. Compromiso de transparencia

Acid Forge Studio no realiza afirmaciones engañosas sobre sus productos, no publica testimonios falsos ni se presenta como afiliado de marcas ajenas. Toda la información sobre procesos, materiales y plazos se comunica de forma clara y verificable. No garantizamos resultados específicos sin conocer el alcance de cada proyecto.